Una versión personalizada del conocido servicio de mensajería WhatsApp se llama WhatsApp Plus. Ofrece algunas funciones adicionales que no están disponibles en el WhatsApp oficial, como temas personalizados, sin límites para compartir contenido multimedia, mensajes de respuesta automática, ocultar chats, etc.
Sin embargo, WhatsApp Plus no está afiliado ni respaldado por WhatsApp/Meta de ninguna manera. Se considera un mod no oficial que debe descargarse externamente e instalarse manualmente en los dispositivos.
Con el creciente uso de WhatsApp para la comunicación empresarial, es posible que algunos empresarios sientan curiosidad por utilizar WhatsApp Plus para sus cuentas de empresa.
¿Es WhatsApp Plus seguro para uso empresarial?
El uso de aplicaciones no autorizadas como WhatsApp Plus para cuentas de empresa plantea serios problemas de privacidad, seguridad y posibles bloqueos de cuentas. Dado que no está aprobada ni mantenida por los desarrolladores de WhatsApp, podría haber vulnerabilidades, errores y falta de actualizaciones oportunas.
Además, WhatsApp Plus no ofrece servicio de atención al cliente si algo va mal al utilizarlo para los negocios. Y si su cuenta se bloquea por infringir las condiciones del servicio, corre el riesgo de perder todo su historial de chat y sus contactos. Los riesgos potenciales pueden ser mayores que las ventajas de las funciones añadidas de WhatsApp Plus.
Para la mayoría de las empresas, se recomienda utilizar la aplicación oficial WhatsApp Business para enviar mensajes fiables y seguros a los clientes. Aunque carece de algunas funciones de personalización, es la opción más segura para las necesidades de comunicación de tu empresa.
Cómo Configurar WhatsApp Plus para Empresas
Paso 1: Descarga e instala WhatsApp Plus.
- En tu teléfono Android, descarga el último APK de WhatsApp Plus desde sitios de confianza como whatsappplus.app
- Ve a Configuración y Seguridad y activa «Instalar desde orígenes desconocidos».
- Instala el archivo APK descargado y abre WhatsApp Plus.
Paso 2: Verifique su Número de Empresa
- WhatsApp Plus detectará tu número de teléfono automáticamente.
- Se enviará un código de verificación SMS al número de tu empresa.
- Introduce el código de verificación de 6 dígitos para activar tu cuenta de empresa.
Paso 3: Configura tu Perfil de Empresa
- Toca el icono Ajustes y luego > Ajustes de empresa.
- Añade el nombre de tu empresa, descripción, correo electrónico, dirección de la tienda y otros datos.
- Elija una foto de perfil y una imagen de cabecera atractivas.
Paso 4: Configurar los Ajustes de Privacidad
- Ve a WhatsApp Plus Configuración > Cuenta > Privacidad.
- Configure la visibilidad de «Visto por última vez», «Foto de perfil», «Acerca de» y «Estado» según sus preferencias.
Paso 5: Configurar Respuestas Automáticas
- Ve a WhatsApp Plus Configuración> Auto-Repuesta.
- Toca «Añadir respuesta automática» y selecciona un contacto o grupo.
- Escriba la respuesta automática y la palabra clave para activarla.
Paso 6: Haz Copias de Seguridad de tus Chats
- Para activar la copia de seguridad de los chats, ve a Chats en los Ajustes de WhatsApp Plus.
- Activa la copia de seguridad automática diaria en Google Drive para evitar perder chats.
Paso 7: Personalizar Temas y Filtros
- Ve a Temas en Ajustes de WhatsApp Plus.
- Explora y descarga temas y filtros geniales para personalizar el aspecto.
- Aplicar temas descargados & filtros a través de Chat Screen > Icono Temas.
¡Y ya está todo listo! Ya puedes utilizar las funciones adicionales de WhatsApp Plus para tu negocio. Pero recuerda los riesgos, así que úsalas bajo tu propio criterio.
Consejos para Usar WhatsApp Plus para Empresas
Aquí tienes algunos consejos que debes tener en cuenta cuando utilices el mod para tu negocio:
- Haz copias de seguridad periódicas de tus chats para evitar perder datos si algo va mal o te banean la cuenta.
- Revise detenidamente la configuración de privacidad y desactive las opciones que le parezcan arriesgadas para compartir los datos de su empresa.
- Presta atención a cualquier fallo o error al utilizar el mod e informa a los desarrolladores de cualquier problema importante.
- Evita compartir información empresarial extremadamente sensible o confidencial a través de WhatsApp Plus.
Riesgos y Problemas Potenciales
A pesar de algunas funciones útiles, existen riesgos considerables que debes tener en cuenta si consideras WhatsApp Plus para tu empresa:
- Tu cuenta puede ser bloqueada en cualquier momento por infringir las condiciones de WhatsApp, lo que conlleva la pérdida de todo el historial de chat y los contactos.
- Falta de atención al cliente por parte de los desarrolladores de WhatsApp Plus para solucionar problemas empresariales.
- Pueden surgir errores, fallos o problemas de seguridad que no se solucionen rápidamente, ya que se trata de un mod sin soporte.
- Las vulnerabilidades en materia de privacidad y seguridad podrían poner en peligro los datos confidenciales de su empresa.
Conclusión
En conclusión, aunque WhatsApp Plus ofrece algunas funciones adicionales, los riesgos de utilizar un mod no oficial para empresas pueden ser mayores que las ventajas. Para la mayoría de los empresarios, utilizar la aplicación oficial WhatsApp Business es la opción más segura, aunque carezca de amplias opciones de personalización. Evite correr riesgos innecesarios de bloqueos de cuenta, pérdida de datos y problemas de privacidad utilizando herramientas no compatibles como WhatsApp Plus para sus comunicaciones empresariales.